"Gardez l'œil ouvert, nous ne sommes pas si mauvais" sur la productivité des comptes créditeurs

"Cheer up, we're not that bad" (réjouissez-vous, nous ne sommes pas si mauvais que cela), s'exclamait un célèbre président de l'équipe de football à l'adresse de certains de ses détracteurs. C'est ce que nous concluons en examinant les résultats d'une étude menée par mineraltree, une société américaine renommée de solutions logicielles pour l'automatisation des comptes créditeurs.

L'étude de mineraltree, menée entre septembre et octobre 2016, a porté sur 152 entreprises américaines et a conclu à des résultats intéressants.

Pour étayer notre affirmation selon laquelle " nous ne sommes pas si mauvais ", nous comparerons dans cet article les résultats de l'étude de mineraltree avec celle menée par easyap auprès d'entreprises espagnoles au cours du deuxième trimestre 2016, ainsi qu'avec celle menée par easyap auprès de ses clients.

1.- Application des mesures de productivité à la comptabilité fournisseurs

Dans une activité telle que le traitement des factures fournisseurs, si exposée au travail manuel et, par conséquent, à un coût élevé, il est essentiel d'utiliser des métriques qui peuvent être comparées périodiquement pour contraster leur évolution, et ainsi vérifier si les mesures mises en œuvre sont appropriées. Si, de surcroît, ces métriques sont de nature standard, nous pourrons également comparer notre productivité à celle d'entreprises similaires. L'indicateur standard par excellence pour mesurer la productivité d'un service de comptabilité fournisseurs est le coût de traitement par facture fournisseur.

Lorsqu'on vous pose la question, savez-vous combien coûte à votre organisation le traitement d'une facture de fournisseur, y compris les frais de personnel, les coûts indirects, les frais de matériel et de logiciel et/ou l'amortissement, etc.

1. 69 % des personnes interrogées ont répondu par l'affirmative, indiquant qu'elles étaient au courant de cette information. Il est toutefois significatif de noter que lorsqu'on leur a posé la même question un an plus tôt, la réponse n'était que de 25 %. Cela suggère une augmentation de la sensibilité due au contrôle d'une source importante de coûts, tels que ceux générés par le service de la service des comptes créditeurs .
   
2. Dans le cas de l'étude menée en Espagne par easyap, seules 39% des entreprises reconnaissent être conscientes du coût de traitement des factures fournisseurs.
3. Enfin, dans le cas des clients d'esayap, 100% des clients connaissaient leur coût par facture. Easyap leur facture un prix pour chaque facture traitée, auquel il faut ajouter uniquement les coûts directs et indirects de la personne, dans certains cas deux, directement imputables à l'activité.

2.- Coût de traitement par facture fournisseur

1. L'étude réalisée par Mineraltree révèle que 45 % des personnes interrogées supportent un coût inférieur à 5 USD par facture fournisseur, 73 % un coût inférieur à 10 USD (en hausse de 23 % par rapport à l'année dernière), tandis que les mauvais élèves sont : 13% dont le coût se situe entre 11 et 15 USD, et 14% à plus de 15 USD par facture.
   
2. Dans le cas de l'étude réalisée par easyap auprès des entreprises espagnoles, 36% des répondants ont déclaré avoir un coût par facture inférieur à 7 euros, 53% entre 7 et 12 euros et 11% un coût supérieur à 12 euros.
3. 3,5 par facture et 58% des clients easyap déclarent avoir un coût inférieur à 3,5 euros par facture.

Easyap a lancé, à l'attention des entreprises soucieuses de maîtriser leurs coûts, un outil permettant d'obtenir plus facilement le coût du traitement des factures fournisseurs. Pour accéder au calculateur de coût de traitement des factures fournisseurs, cliquez ici.

3.- Personnes impliquées dans le processus de traitement des factures fournisseurs

Le nombre de personnes par lesquelles une facture passe au cours de son traitement est également un indicateur important. En effet, plus il y a de personnes impliquées dans le traitement, plus il y a de personnes qui touchent une facture, plus les taux d'erreur sont élevés, plus il faut de temps au fournisseur pour recevoir le paiement et plus il est probable qu'une facture soit perdue au cours du processus.

1. Dans l'enquête de mineraltree sur le marché américain, près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré que chacune de leurs factures était "touchée" par deux ou trois personnes entre la réception et le paiement, tandis que 33 % d'entre elles étaient touchées par quatre ou cinq personnes.
2. Dans le cas de l'étude d'easyap en Espagne, 26% des participants ont déclaré que chaque facture passait par une à trois personnes, tandis que le reste (74%) impliquait quatre personnes ou plus.
3. 100% des clients d'easyap déclarent que personne dans leur organisation ne touche physiquement une facture puisque l'ensemble du processus, de la réception à l'envoi et au paiement, est électronique.

La technologie continue d'évoluer à un rythme exceptionnel. Ces nouvelles technologies et les sociétés d'externalisation de la comptabilité fournisseurs transforment les départements traditionnels de comptabilité fournisseurs de centres de coûts en générateurs de revenus. Chez easyap, nous sommes conscients de la nécessité de limiter les coûts dans le domaine de la comptabilité fournisseurs de nos clients tout en maintenant des niveaux élevés de qualité, de sécurité et de solvabilité. Si vous souhaitez que nous vous expliquions comment nous procédons, n'hésitez pas à nous contacter. contactez-nous.