L'obtention d'un avantage concurrentiel permet aux entreprises, entre autres, d'avancer plus rapidement, d'accroître leur rentabilité et de renforcer leur présence sur le marché. En général, le processus le plus facile à contrôler pour augmenter les bénéfices est la réduction des coûts, contrairement à la complexité des stratégies visant à augmenter les ventes.
Externalisation : un avantage concurrentiel pour les entreprises
Dans la plupart des cas, la meilleure stratégie de réduction des coûts consiste à externaliser les fonctions qui ajoutent peu de valeur au processus commercial de l'entreprise, ce qui permet à l'entreprise de se concentrer sur son cœur de métier et de confier les tâches auxiliaires à des prestataires spécialisés.
La comptabilité fournisseurs est l'un des domaines les plus intéressants à externaliser au sein de l'entreprise, et ce pour plusieurs raisons :
- Il ne fait pas partie du processus de base de l'entreprise.
- Elle est caractérisée comme semi-manuelle disjointe : peu technologique, non uniforme et asynchrone avec les autres activités manuelles et/ou intellectuelles du processus.
- Elle nécessite la consommation excessive de ressources humaines dans des activités de routine à faible valeur ajoutée qui ne favorisent pas l'épanouissement professionnel ou personnel de l'individu.
- Il y a une volonté d'améliorer considérablement les temps de réponse pour la résolution des incidents. La hiérarchisation des priorités et la maîtrise de la marge d'écart sont des vertus à développer.
- Elle implique la participation d'acteurs inutiles qui provoquent des redondances et une usure dispensable.
- L'objectif est d'apporter une plus grande satisfaction aux clients internes et externes du département financier.
- Le processus souffre d'importantes mesures de qualité qui empêchent la mise en œuvre opportune de mesures correctives. Le processus n'est pas assez flexible pour répondre aux pics saisonniers imposés par son secteur d'activité.
Si les ressources de l'entreprise sont dédiées et concentrées sur sa véritable valeur commerciale, et si les services complémentaires sont couverts par des prestataires de services spécialisés et efficaces, l'entreprise gagne en compétitivité et en agilité.
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